Näin ostat piilolinssit, aurinkolasit ja silmälasit verkosta

Alta löydät ohjeita niin rekisteröitymiseen ja kirjautumiseen kuin tuotteiden valintaan. Lisäksi saat apua ostoskorin ja kassan käyttöön sekä voit tutustua maksu- ja toimitusehtoihin.

Verkkokaupan asiakastilillä nopeutat asioimista

Verkkokauppaan kirjautuneena asiakkaana hyödyt seuraavista ominaisuuksista:

  • Sinun ei tarvitse kassalla syöttää osoitetietoja erikseen.
  • Voit ostaa reseptisi mukaiset piilolinssit yhdellä klikkauksella.
  • Voit helposti uusia edellisen tilauksesi pikaostolla.
  • Voit tarkastella nykyistä tilaustasi ja tilaushistoriaasi.

Rekisteröityminen

Rekisteröitymään pääset verkkokaupan oikeasta yläkulmasta klikkaamalla Kirjaudu ja valitsemalla kohdan Luo tili. Voit myös rekisteröityä kassalla tilausta tehdessäsi.

Voit tehdä tilauksen myös rekisteröitymättä, mutta silloin et pääse tarkastelemaan tilaushistoriaasi jälkikäteen. Et myöskään pääse näkemään piilolinssireseptejäsi etkä voi liittyä piilolinssien Kotiintoimituspalveluun.

Kirjautuminen

Kirjautumaan pääset verkkokaupan oikeasta yläkulmasta klikkaamalla Kirjaudu-tekstiä ja valitsemalla valikosta kohdan Kirjaudu sisään. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua sisään myös kassalla tilausta tehdessäsi. 

Mikäli olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@instru.fi. Jos taas salasanasi on päässyt unohtumaan, voit pyytää uuden salasanan klikkaamalla Unohditko salasanasi? -linkkiä, jolloin saat ohjeet salasanan uusimista varten sähköpostiisi. 

Laajasta valikoimasta löydät tarvitsemasi tuotteet

Voit ostaa verkosta:

  • Piilolinssit, piilolinssinesteet ja kostutustuotteet.
  • Aurinkolasit ilman voimakkuuksia.
  • Silmälasit yksiteholinsseillä.

Piilolinssien tilaaminen

Rekisteröityneenä käyttäjänä voit käyttää piilolinssien tilaamiseen omien sivujesi pikaostoa tai siirtämällä reseptisi tuotteet ostoskoriin.

Vaihtoehtoisesti voit valita haluamasi tuotteet ostoskoriin Piilolinssit -sivulta käyttämällä suodattimia tai valitsemalla ylävalikosta Piilolinssit -otsikon alta haluamasi tuoteryhmän. Voit myös etsiä tuotteet suoraan hakutoiminnon avulla.

Tuotelistaussivulta pääset tuotekohtaisille sivuille, missä voit täydentää tarvittavat voimakkuus- ja kaarevuustiedot sekä muut linssikohtaiset tiedot. Halutessasi voit tilata piilolinssit vain toiseen silmään klikkaamalla pois valintaruudun "oikea silmä" tai "vasen silmä" piilolinssitietojen yläpuolelta.

Piilolinssinesteet ja kostutustuotteet pääset lisäämään ostoskoriin suoraan tuotelistaussivulta.

Aurinkolasien tilaaminen

Voit tilata verkkokaupasta aurinkolasit ilman vahvuuksia. Tuotelistauksesta näet helposti, mitkä aurinkolasit ovat ostettavissa verkosta. Aurinkolasivalikoimassa on erilaisia suodattimia, joiden avulla löydät helpommin juuri sinua kiinnostavat aurinkolasit. Suodattimista voit valita mm. naisten, miesten ja lasten aurinkolaseja, tarkastella verkkokauppavalikoimaa sekä rajata brändejä, hintaa, kokoa ja muotoa.

Tuotesivulla voit tutustua tarkemmin tuotteen tietoihin ja löydät apua oikean kokoisten aurinkolasien valintaan. Kokotietoja voit tarkastella Kehyksen koko -välilehdeltä. Voit myös kokeilla aurinkolaseja virtuaalisovituksella ja näet, miten valitsemasi aurinkolasit istuvat kasvoillesi. Aurinkolasit voit ostaa Lisää ostoskoriin –painikkeen kautta.

Silmälasien tilaaminen

Voit tilata verkkokaupasta yksitehosilmälasit kauas tai lähelle katsomiseen. Mikäli tarvitset lähipainotteiset lasit tai monitehot, pyydämme olemaan yhteydessä lähimpään myymälään. Silmälasien tilaaminen verkosta vaatii silmälasireseptin, jonka pohjalta voit syöttää arvosi oikein tilatessasi silmälasit. Lisäksi sinulla tulee olla tiedossa silmäterävälimitta (PD) tai keskiövälimitta (KV), jonka voit helposti myös mitata itse.

Juuri sinulle sopivimman silmälasikehyksen löytämiseksi voit käyttää apuna erilaisia suodattimia; voit valita mm. naisten, miesten ja lasten kehyksiä, tarkastella verkkokauppavalikoimaa sekä rajata värejä, brändejä, hintaa, kokoa ja kehysten muotoa. Voit myös rajata valikoimaa kasvojesi muodon perusteella.

Tuotesivulla voit tutustua tarkemmin tuotteen tietoihin ja löydät apua oikean kokoisten silmälasien valintaan. Kokotietoja voit tarkastella Kehyksen koko -välilehdeltä. Voit myös kokeilla silmälaseja virtuaalisovituksella ja näet, miten valitsemasi silmälasit istuvat kasvoillesi.

Sopivien kehysten löydyttyä, napsauta "Katso kokonaishinta ja osta" painiketta ja valitse haluamasi linssityyppi: yksiteholasit kauas tai yksiteholasit lähelle.

Linssityypin jälkeen voit valita haluatko saada linssisuosituksen syöttämiesi arvojen perusteella vai haluatko vain selata linssipaketteja. Kumpaakin kautta pääset valitsemaan linssipaketin, syöttämään arvosi sekä viimeistelemään silmälasitilauksesi.

Kassan kautta viimeistelet tilauksesi

  • Tarkastella ja muokata tilauksesi sisältöä.
  • Syöttää mahdollisen alennuskoodin.
  • Valita haluamasi toimitustavan.
  • Valita piilolinsseille tilaustavaksi kertatilauksen tai Kotiintoimituspalvelun (kestotilaus).
  • Valita sopivimman maksutavan.

Ostoskori

Ostoskorin sisältöä voit tarkastella miniostoskorissa painamalla yläkulman ostoskori-kuvaketta. Miniostoskorista näet ostoskorin välisumman ja pääset siirtymään kassalle. Varsinaiseen ostoskoriin pääset painamalla Tarkastele ja muokkaa ostoskoria, jolloin näet koko ostoskorin sisällön. Voit käyttää  mahdollisen alennuskoodin jo ostoskorissa. Mikäli muokkaat tuotteiden tietoja, muista painaa Päivitä ostoskori -painiketta. Voit jatkaa tilausta Siirry kassalle -painikkeella.

Kassa

Kassalla voit kirjautua sisään, valita haluamasi toimitusosoitteen, toimitustavan sekä tilaustavaksi kertatilauksen  tai Kotiintoimituspalvelun  (huom! jos tilauksesi sisältää aurinkolasit tai silmälasit, et voi valita Kotiintoimituspalvelua). Jos valitset Kotiintoimituspalvelun, sinun tulee olla sisään kirjautuneena. Kotiintoimituspalvelussa valitset piilolinssitilauksellesi haluamasi toimitusvälin, jota voit myöhemmin tarvittaessa muokata omilla sivuillasi.

Mikäli sinulla on alennuskoodi, voit syöttää sen kassalla Yhteenveto ja maksu -vaiheessa. Aktivoi koodi painamalla Ota alennuskoodi käyttöön, jolloin näet alennuksen kassalla.

Voit maksaa tilauksesi verkkopankissa, luottokortilla, laskulla tai Mobile Paylla. Maksutavan valitsemisen lisäksi sinun tulee hyväksyä myös tilaus- ja toimitusehdot. Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi.

Maksu- ja toimitusehdot

Lue maksu- ja toimituehdot alla olevasta linkistä, josta näet myös palautusohjeet.