Olemme lopettaneet Dailies Total 1, Dailies Total 1 Astigmatism ja Dailies Total 1 Multifocal -piilolinssien tiettyjen erien jakelun ja myynnin, saatuamme tiedon piilolinssien valmistajan Alconin käynnistäneen vapaaehtoisen turvallisuuteen liittyvän korjaavan toimenpiteen. Vapaaehtoinen takaisinveto koskee tuotteiden Dailies Total 1, Dailies Total 1 Astigmatism ja Dailies Total 1 Multifocal seuraavia eriä:  

N1275795, N1275818, N1275814, N1275753, N1275798, N1275804, N1276019, N1276076, N1276203, N1276237, N1276276, N1276304, N1276482, N1276789, N1277294, N1277330, N1277564, N1275797, N1276771, N1276219, N1275787, N1275809, N1276104, N1276649, N1275802, N1275801, N1276271, N1276048, N1275728, N1276178, N1275823, N1276221, N1275800, N1276262, N1275793, N1275803, N1275796, N1275799, N1275792, N1277322, N1275794, N1275791, N1277805, N1276224

Kyseisissä erissä on tunnistettu yksittäinen laatuongelma kolmannen osapuolen toimittamassa materiaalissa, jota käytettiin näiden tiettyjen piilolinssien valmistuksessa yhdessä tuotantolaitoksessa. Tämän seurauksena tunnistetut piilolinssien erät eivät välttämättä täytä Alconin laatu- ja/tai suorituskykystandardeja koko merkittyä säilyvyysaikaa. 

Tunnistettujen erien piilolinssien ei odoteta lisäävän riskiä käyttäjälle. Kuten kaikkien piilolinssien kohdalla, on olemassa erittäin pieni todennäköisyys, että tunnistettujen erien linssien käyttö voi aiheuttaa tilapäisiä ongelmia, kuten ärsytystä, punoitusta tai näön hämärtymistä. Nämä oireet häviävät yleensä linssin poistamisen ja/tai vaihtamisen jälkeen (ks. ohjeet pakkausselosteesta). 

Tulemme kontaktoimaan Instrumentariumin asiakkaat, jotka ovat tilanneet kyseisiä eriä verkkokaupastamme.

Jos olet ostanut kyseisiä eriä Instrumentarium-myymälästä, pyydämme sinua palauttamaan tuotteet myymälään. Myymälästä tilaamme sinulle uudet korvaavat tuotteet veloituksetta.

Instrumentarium sekä Alcon on sitoutunut tarjoamaan erinomaista tuotelaatua ja asiakaspalvelua, ja pahoittelemme tästä turvallisuuteen liittyvästä korjaavasta toimenpiteestä aiheutuvaa haittaa. 

Löydä täältä lähin Instrumentarium-myymäläsi!

Lisätietoa kuluttajille Instrumentariumin  asiakaspalvelusta osoitteesta asiakaspalvelu@instru.fi.